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Gamechanging HR

HR designs a
better tomorrow

Zusammenfassung

Das Wichtigste zuerst: HR-Abteilungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer positiven Organisationsentwicklung und Unternehmenskultur.

HR-Verantwortliche sollten sich aktiv auf folgende Themen konzentrieren: Change Management, Diversity, Inklusion, Personalentwicklung, Feedbackkultur und Kommunikation. Diese Themen sind Bausteine einer positiven Unternehmenskultur und fördern Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit.

Die digitale Transformation ist ein Prozess der stetigen Weiterentwicklung, die unsere Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig prägen wird. Es entstehen tiefgreifende Veränderungen in Arbeitsabläufen und der Unternehmenskultur. Eine rein technologieorientierte Umsetzung führt nicht zum Ziel. Stattdessen ist es wichtig, die Veränderungen im Rahmen eines umfassenden Change Management Prozesses strategisch zu planen und zu steuern, um die Mitarbeitenden mitzunehmen und sicherzustellen, dass sie die Vorteile der digitalen Transformation voll ausschöpfen können.

Lexikon der wichtigsten Begriffe

Die gemeinsamen Werte, Normen und Verhaltensweisen, die die Identität und das Image eines Unternehmens prägen.

Der Prozess der Veränderung und Verbesserung von Organisationen, um ihre Effektivität und Effizienz zu steigern.

Die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Mitarbeitenden langfristig zu halten und an das Unternehmen zu binden.

Das Ausmaß, in dem Mitarbeitenden mit ihrer Arbeit, ihrer Umgebung und ihrem Unternehmen zufrieden sind.

Die Vielfalt in der Belegschaft eines Unternehmens in Bezug auf Faktoren wie Geschlecht, Alter, ethnische Zugehörigkeit und sexuelle Orientierung.

Die Schaffung einer Umgebung, in der jeder Mitarbeitende unabhängig von seinen Unterschieden respektiert und geschätzt wird.

Der Prozess der Verbesserung der Fähigkeiten, Kompetenzen und Kenntnisse der Mitarbeitenden, um ihre Leistung und ihr Potenzial zu steigern.

Rückmeldung an die Mitarbeitenden über ihre Leistung, um ihre Entwicklung und Verbesserung zu fördern.

Die gezielte Würdigung der Leistungen und Beiträge der Mitarbeitenden, um ihre Motivation und Bindung an das Unternehmen zu stärken.

Der Austausch von Informationen und Ideen zwischen den Mitarbeitenden und der Führungsebene, um eine offene und transparente Arbeitsumgebung zu schaffen.

Hallo und herzlich willkommen zu diesem Lernvideo über die Rolle einer HR-Abteilung bei der Gestaltung der Organisationsentwicklung und Unternehmenskultur eines Unternehmens. In diesem Video werden wir darüber sprechen, welche Kompetenzen eine HR-Abteilung benötigt, um aktiv die Gestaltung der Organisationsentwicklung zu beeinflussen, sowie darüber, wie eine gut organisierte HR-Abteilung die Unternehmenskultur positiv beeinflussen kann.

Denn die Themen Organisationsentwicklung und Unternehmenskultur sind eng miteinander verwoben. Sie beeinflussen sich unmittelbar und der Wandel zu einer zukunftsfähigen Organisation kann nur durch einen Mindset- und Kulturwandel im Unternehmen gelingen. Die Transformation kommt bei erfolgreichen Unternehmen von innen.

Beginnen wir damit, welche Kompetenzen eine HR-Abteilung benötigt, um aktiv die Gestaltung der Organisationsentwicklung zu beeinflussen.

Hier sind die aus unserer Sicht wichtigen Kompetenzen:

  • Strategisches Denken: Eine HR-Abteilung sollte in der Lage sein, die strategischen Ziele des Unternehmens zu verstehen und diese in die Gestaltung der Organisationsentwicklung zu integrieren.
  • Changemanagement: Die HR-Abteilung sollte über Kenntnisse und Erfahrung im Veränderungsmanagement verfügen, um Veränderungen im Unternehmen zu initiieren und in den täglichen Prozessen zu berücksichtigen.

  • Kommunikation und Zusammenarbeit: Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit sind entscheidend, um das Engagement der Mitarbeiter zu fördern und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

  • IT Kompetenz: Während heute im Bereich HR noch viel Zettelwirtschaft herrscht, braucht die HR-Abteilung der Zukunft ein Verständnis für IT-Themen, die helfen mit der digitalen Transformation schrittzuhalten. Die Automatisierung von Standardprozessen ist hier nur ein Beispiel für eine mögliche Arbeitserleichterung.
  • Nähe zu den Mitarbeitenden: Erfolgreiche HR Arbeit geschieht nicht ohne engen Kontakt zu den Teams. Es sollte ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Mitarbeitenden entwickelt werden. Nur so können effektive Maßnahmen der Organisationsentwicklung ergriffen werden.

  • Datenanalyse: Eine gute HR-Abteilung sollte in der Lage sein, Daten zu sammeln und zu analysieren, um Einblicke in die Leistung der Mitarbeiter und die Bedürfnisse der Organisation zu gewinnen.

  • Konfliktlösung: Eine HR-Abteilung sollte in der Lage sein, Konflikte innerhalb des Unternehmens auf eine zielführende Art und Weise zu lösen und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen. Ungelöste Konflikte verhindern die Weiterentwicklung der Organisation erheblich.

  • Kenntnis der Gesetze und Vorschriften: Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Arbeitsrecht und Arbeitsgesetze sind entscheidend, um sicherzustellen, dass das Unternehmen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften agiert. 


Jetzt kommen wir dazu, wie eine gut organisierte HR-Abteilung die Unternehmenskultur positiv beeinflussen kann. Eine gut gepflegte und etablierte Unternehmenskultur trägt dazu bei, eine positive und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen.

Hier sind einige Beispiele, wie eine HR-Abteilung die Unternehmenskultur positiv beeinflussen kann:

  • Definition von Werten und Mission: Die HR-Abteilung ist der richtige Ort, um an der Definition von Unternehmenswerten und -missionen mitzuarbeiten. Durch den engen Kontakt zu den Mitarbeitenden ist hier viel Wissen über bereits gelebte Werte vorhanden, das die Grundlage für die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens dienen kann. 

  • Mitarbeiterengagement: Eine HR-Abteilung kann Maßnahmen ergreifen, um das Engagement der Mitarbeiter zu fördern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen, was sich positiv auf die Unternehmenskultur auswirken kann. Dazu können Maßnahmen wie Schulungen, Mitarbeiterbefragungen oder auch flexible Arbeitsbedingungen gehören.

  • Diversity und Inklusion: Die Mitarbeitenden der HR-Abteilung haben einen direkten Einfluss darauf, wie inklusiv und divers Ihre Teams sind, denn sie steuern das Recruiting. Das Ziel sollte es sein, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der jeder Mitarbeiter geschätzt und respektiert wird. Dazu können Maßnahmen wie Diversity-Trainings, die Förderung von Mitarbeitergruppen oder auch eine gezielte Rekrutierung von diversen Talenten gehören.

  • Kommunikation: Eine effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und der Führungsebene ist ein wichtiger Faktor für eine positive Unternehmenskultur. Eine HR-Abteilung kann hierbei unterstützen, indem sie geeignete Kommunikationskanäle und -strategien entwickelt und implementiert.

  • Personalentwicklung: Eine HR-Abteilung kann die Personalentwicklung fördern und Maßnahmen ergreifen, um die Mitarbeiterfähigkeiten und -kompetenzen zu erweitern. Dies trägt dazu bei, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und sich stärker mit dem Unternehmen identifizieren.

  • Feedback und Anerkennung: Eine HR-Abteilung kann Maßnahmen ergreifen, um Feedback und Anerkennung als integraler Bestandteil des Arbeitsalltages zu etablieren. Durch regelmäßige Feedbackgespräche und Mitarbeiterbefragungen kann die HR-Abteilung dazu beitragen, dass die Mitarbeiter ihre Leistungen und Beiträge zur Unternehmenskultur besser verstehen und wertschätzen.


Zahlen Daten Fakten

  • Eine Studie von Gallup aus dem Jahr 2020 zeigt, dass in Deutschland nur 15% der Arbeitnehmer eine hohe emotionale Bindung zu ihrem Arbeitgeber haben, während 69% eine mittlere und 16% eine niedrige Bindung aufweisen.

  • Laut einer Untersuchung von Deloitte aus dem Jahr 2021 sind die wichtigsten Faktoren, die die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit beeinflussen, eine klare Vision und Strategie des Unternehmens, eine angemessene Vergütung und Belohnung, eine offene Kommunikation, die Förderung von Karrieremöglichkeiten und die Unterstützung der Work-Life-Balance.

  • Eine Studie von Glassdoor aus dem Jahr 2019 zeigt, dass 77% der Arbeitnehmer in Deutschland eine gute Unternehmenskultur als wichtig oder sehr wichtig erachten.

  • Eine Untersuchung von McKinsey aus dem Jahr 2020 zeigt, dass Unternehmen mit einer diversen Belegschaft tendenziell eine höhere Leistung erzielen als Unternehmen mit einer homogenen Belegschaft.

  • Laut einer Umfrage von PwC aus dem Jahr 2020 haben 79% der Unternehmen in Deutschland das Ziel, die Digitalisierung der HR-Prozesse voranzutreiben, um die Effizienz und Qualität der Personalprozesse zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen.

Diese Zahlen und Fakten zeigen, wie wichtig eine positive Unternehmenskultur und eine effektive HR-Arbeit für den Erfolg und die Mitarbeiterbindung eines Unternehmens sind.


Glossar:

  1. Unternehmenskultur: Die gemeinsamen Werte, Normen und Verhaltensweisen, die die Identität und das Image eines Unternehmens prägen.

  2. Organisationsentwicklung: Der Prozess der Veränderung und Verbesserung von Organisationen, um ihre Effektivität und Effizienz zu steigern.

  3. Mitarbeiterbindung: Die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Mitarbeiter langfristig zu halten und an das Unternehmen zu binden.

  4. Mitarbeiterzufriedenheit: Das Ausmaß, in dem Mitarbeiter mit ihrer Arbeit, ihrer Umgebung und ihrem Unternehmen zufrieden sind.

  5. Diversity: Die Vielfalt in der Belegschaft eines Unternehmens in Bezug auf Faktoren wie Geschlecht, Alter, ethnische Zugehörigkeit und sexuelle Orientierung.

  6. Inklusion: Die Schaffung einer Umgebung, in der jeder Mitarbeiter unabhängig von seinen Unterschieden respektiert und geschätzt wird.

  7. Personalentwicklung: Der Prozess der Verbesserung der Fähigkeiten, Kompetenzen und Kenntnisse der Mitarbeiter, um ihre Leistung und ihr Potenzial zu steigern.

  8. Feedback: Rückmeldung an die Mitarbeiter über ihre Leistung, um ihre Entwicklung und Verbesserung zu fördern.

  9. Anerkennung: Die gezielte Würdigung der Leistungen und Beiträge der Mitarbeiter, um ihre Motivation und Bindung an das Unternehmen zu stärken.

  10. Kommunikation: Der Austausch von Informationen und Ideen zwischen den Mitarbeitern und der Führungsebene, um eine offene und transparente Arbeitsumgebung zu schaffen.


Learning

Das wichtigste Learning zum Thema ist, dass die HR-Abteilung eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer positiven Organisationsentwicklung und Unternehmenskultur spielt, indem sie sich aktiv auf Themen wie Changemanagement, Diversity, Inklusion, Personalentwicklung, Feedbackkultur und Kommunikation konzentriert. Dies fördert die Mitarbeiterbindung, -zufriedenheit und ein inklusives Umfeld und führt zu höherer Produktivität, Innovation und Wettbewerbsfähigkeit.

Kursinhalt

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Team Gamechanging HR
Raphaele Rose, Ralf Gräßler,
Katrin Marcussen

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Team Game-changing HR
Raphaele Rose, Ralf Gräßler, Paul Fleck

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